WorkingDays
+7 916 987-31-00
Перезвоните мне

Руководитель канала дистанционных продаж

15.10.2015
от 200 000 руб.

О компании

Одна из крупнейших компаний на рынке микрофинансирования, специализирующаяся на предоставлении займов физическим лицам, которые по каким-либо причинам не могут получить кредиты в банках или тем, чьи финансовые ресурсы ограничены.

Задачи

Организация и управление, контроль работ по каналу Online-выдачи займов (дистанционных продаж).

Разработка и внедрение бизнес- процесса по дистанционным продажам займов для физических лиц, интеграция с текущим бизнес-процессом выдач.

Обеспечение и контроль выполнения планов по обороту подразделения. Обеспечение прибыльности канала, выполнение целевых показателей рентабельности.

Ответственность за выполнение KPI по направлению, включая Net Profit.

Участие в разработке и внедрении стандартов продаж и обслуживания клиентов по каналу Online-выдачи займов.
(Вся Россия)

Организация и координация кросс-функционального взаимодействия подразделений компании для обеспечения эффективной работы направления.

Планирование деятельности дистанционных продаж, контроль исполнения бюджета.

Организация процессов поддержки и сервиса дистанционных каналов продаж (Support Online, Support Колл-центр).

Управление проектом развития дистанционных продаж:
настройка бизнес –процессов (отслеживание ключевых конвертаций на каждом этапе воронки, аналитика, разработка оборачиваемость, объемы повторных продаж).
корректировка и развитие новых каналов привлечения клиентов.

Разработка и Подготовка отчетности по каналу дистанционные продажи, установленной формы.

Контроль за нормативами и показателями качества обслуживания.

Организация процессов: по проработке, тестированию, разработке новых проектов в канале: мобильное приложение, продажи по каналу e-commerce и т.д.

Требования

Опыт работы в финансовых компаниях, банках, МФО, крупных розничных компаниях на аналогичной должности не менее 2-х лет.

Навыки управления персоналом: постановка задач, контроль исполнения, мотивация.

Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности.

Опыт руководства или наличие собственных Start Up компаний по организации дистанционных продаж финансовых продуктов.

Мы предлагаем

  • Интересные задачи и карьерное развитие
  • Отправьте
    свои
    контактные
    данные
    и резюме

    Если у вас есть файл с описанием вакансии,
    прикрепите его к заявке